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dieedu

Methuselah

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11/07/2012 10:58:36

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Una pregunta desde mi disconocimiento ...

Estos mensajes constituyen un acuerdo de compra-venta ¿ cierto ?
Si el producto llega defectuoso a su destiono ¿ el vendedor esta obligado a hacerse cargo verdad ?
¿ Es incluso denunciable de no ser asi ?

Agradeceria alguien con experiencia que me aclarar plis, de momento solo para estar informado

1 saludo!!!

erxulo3

Shiva

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13/07/2012 10:57:39

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Bueno, pongo un resumen de lo ocurrido, ya que el comprador me amenaza con hacerlo publico, como si eso me importase:

- Le envie el teclado, a la semana me dice que hay 3 o 4 teclas que no funcionan (las probé todas y iban perfectamente, pero en ningún momento le he dicho que no le crea, solo que me envie una prueba y listo), se niega diciendo que debo creer su palabra, y no para de decirme que sino le devuelvo el dinero que pondrá denuncia y lo posteara aquí... (la denuncia sinceramente me da igual, es su palabra contra la mía y por 25€ no voy a discutir) Y no voy a entrar a discutir quien tiene razón si quien dice que lo envía bien, o quien dice que le ha llegado mal.

Como veo que no atiende a razones que ni me a enviar una prueba ni nada, querría saber si en casa de devolución quien se hace cargo de los portes, ya que en ebay por ejemplo la devolución la paga el comprador.

Pues ya esta eso es todo haber como lo veis.

erxulo3

Shiva

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13/07/2012 11:01:22

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Por cierto, uno cuando devuelve algo a una tienda debe demostrar que no funciona, no?

Es que me has respondido como si estuviese diciendo una locura, que te ríes por no llorar, pues yo lo veo totalmente normal, si hubieses actuado de otra forma esto hubiese acabado ya.

dieedu

Methuselah

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14/07/2012 08:51:32

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Resumen desde el otro lado :

- Hacemos la operacion, pago rapido, recibo no tanto... pero sin problema
- LLega el teclado y.... envuelto en carton mal recortado ajustada al teclado sin ningun tipo de "acolchamiento" ni proteccion alguna ... entre el "exterior" y el teclado 1 mm de carton
- ¿ teneis en mente esos teclados con roña marron pegajosa en cada tecla y con pelotas de pelusa asomando entre las teclas ? pues si, asi llego
- Lo recibo en medio de la semana, como me daba grima toquetearlo en ese estado, me espero al finde para aspirarlo y pasar con toda la paciencia del mundo unos bastoncillos tecla por tecla.
- Hago mis pruebas y zas... el teclado numerico del 4 al 9 no funciona
- Lo comunico raudo y veloz y ... ¿ seguro ? ¿ que raro ? ¿ no lo habras roto tu ? ¿ los has probado bien ? ¿ estas seguro de que querias este teclado ? ... total, mareando la perdiz.
- NO AMENAZO, le comunico claramente de que deje de dar vueltas, que asuma lo que pasa, trato para atras y punto pelota ... en caso contrario, se expone en abierto para que un moderador este al tanto y yo, con tooodos los privados y abiertos en papel paso la denuncia... Repito NO AMENZO, le describo lo que voy a hacer

Pues Bien, en este punto andamos.

erxulo3

Shiva

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14/07/2012 09:56:39

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Madre mia tio... Que digas que pudiese tener polvo vale... Mucho sin usarlo y no tengo aspirador de pc, pero que lo otro... Sobre el embalaje, si, iba en una caja de carton duro ajustado, pero bien protegido (o donde querias que metiese un teclado de esas dimensiones? En un sobre?

No me pases pruebas que se mota que eres un forero de fiar (notese la ironia, que has tenido tiempode mandar mil mensajs y no de grabar un video de 20segs donde se vea que efectivamente no tr funciona), pero vaya que me da igual mandamelo te doy el dinero y ya te quedas tranquilo.

Sobre la denuncia (por 25€ ni la van a leer) tranquilo, que ya pondre yo otra por tu forma de actuar a la semana no funciona misteriosamente, y pides la devolucion (cosa que jamas te he dicho que no) sin dar una prueba (prueba que asu vez te beneficia en el caso de que me llegase y ami si que me funcionase, yo tendria lamprueba de que funciona y tu nada..)

Pero bueno te has puesto cabezon con que no quieres pasarme la prueba pues nada, si me lo mandas te paso los 30€, y se acabo.

dieedu

Methuselah

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14/07/2012 13:44:44

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Te ingrese 32 q es lo q deberias ingresar ahora tu.
Cuando este te lo mando a portes debidos y tema zanjado.

Si mantienes lo dicho confirmamelo por pm con los datos de envio y yo te paso num cuenta

Esternocle y Domastoideo

Belias

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14/07/2012 14:36:18

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Muy buenas.
Veo que teneis el tema medio solucionado, no?
En estos casos, lo mejor es, según mi opinión, la devolución del producto y el importe. Uno le reembolsa los 32 euros al otro y este le manda el teclado de vuelta.
Perderíais ambos el dinero de los portes, pero mejor perder 6 euros que no llevar a cabo un trato que no te deja contento y además te supone un voto negativo.
Para lo que necesiteis, mi bandeja de entrada está a vuestra entera disposición.

Un saludote

- Puedes hacerlo. Después de todo, eres una Croft.
- Creo que no soy de esa clase de Croft...
- Sí que lo eres... pero todavía no lo sabes.

HA NACIDO UNA JODIDA SUPERVIVIENTE

erxulo3

Shiva

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15/07/2012 21:11:13

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Yo como he dicho estoy conforme, yo ya perdí los gastos del envio, pero como ebay, o aquí cuando he devuelto algo, los gastos de envio van a cargo del comprador, como un favor te he ofrecido por MP mandarte un mensajero a recogerlo, restando los 6€ de este coste de los 32€ a reembolsar, ya como tu prefieras.

dieedu

Methuselah

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16/07/2012 07:32:44

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Vamos a ver ... que creo que "barres" un "pelin" para casa

- Yo no te devuelvo el teclado por gusto, asumiria los gastos, te lo devuelvo pq no funciona, asume tu los gastos por algo defectuoso

- Si hechamos cuentas :

... 25 € compra teclado ( Dieedu )
... 7 € del primer envio ( Dieedu )
... 7 € del segundo envio ( Dieedu )
... 25 € devolucion teclado ( erxulo3 )

¿ Que le ha costado a el erxulo3 su teclado roto ? 0 € y a Dieedu 14 €, como ves algo totalmente inadmisible

Como te he explicado por privado ingresame los 32 ( esto es impepinable ) y mandame un mensajero o, el favor te lo hago yo, ingresame 37 y te lo mando yo asumiendo la mitad de los gastos de envio ...
ni para ti, ni para mi.

Ya me diras

erxulo3

Shiva

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16/07/2012 09:33:27

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Perdon me he liado, tienes razón yo te devuelvo tus 32€, pero el envio cada uno paga el suyo, yo ya he perdido 7€ por algo que aquí era totalmente funcional, puedes ver mis votos... por 25€ que no son nada no voy a hacer el tonto de enviar algo que no funciona.

dieedu

Methuselah

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16/07/2012 20:42:16

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Es que no concibo como el comprar algo estropeado me tiene que costar dinero.

¿ piensas que si el teclado funcionase me iba a meter en esto ? ¿ piensas que tengo algun interes en perder mi tiempo ? tal y como te dije ¿ has mirado por la red para ver que es un error comun en este teclado ?

¿ que culpa tengo yo de comprar algo roto ? tu anuncio especificaba bien clarito que funcionaba perfectamente y no es asi; te repito que no creo que lo hicieses a drede, pero, como vendedor tienes que asumir tu los gastos de vender algo estropeado

¿ Te imaginas que cuando lo compraste en pccomponentes te llega roto, reclamas el cambio y te piden otros portes ?

Siento no poder dar mi brazo a torcer, ya no es por el dinero, es por respetar mis principios, no puedo con injusticias como esta.

Si el problema estuviera dado la vuelta, no dudes que ya estaria solucionado... y si. miro tu votos, ese negativo que tienes puede ser por otro producto defectuoso; no dudo que vendes con tu mejor intencion... pero me da que cuando la venta se tuerce por algo que no has podido controlar, tus buenas intenciones ya no se dejan ver por ningun lado

dieedu

Methuselah

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18/07/2012 21:26:06

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Contestado por privado y tambien por aqui, no tengo problema.

No pienso admitir que comprar algo roto me cueste dinero...

algo que ya por el estado en el que llego podria ser devuelto sin ni siquiera ser abierto : embalaje desastroso en donde el teclado estaba "protegido" por un carton de 1mm... si en repartidor puso 5/10 o 20 kg de cajas encima en su furgoneta, el peso lo soportaron directamente las teclas.

algo que por el estado en el que llego al destapar : mierda ( perdon por ser soez ) y roña tanto por fuera como por dentro ( senti verguenza ajena ) hubiera sido perfectamente otro motivo de devolucion.

Si el vendedor no tiene la "decencia" de asumir portes de envio ( ya le comento que quiero ese jesto de su parte ) de los cuales yo regalo la mitad ( como digo, ya no es el dinero, es hacer las cosas como se deben ) denuncia y voto negativo.

El tiene la palabra

1 saludo!!!

erxulo3

Shiva

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18/07/2012 22:09:27

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Que exagerado eres, el envio lo hice en una caja de teclado, si en tiendas los venden en esas cajas no se porque no puedo enviarlo en una de ellas, es que encontrar otra caja de ese tamaño que no sea de teclado... sobre la suciedad podría tener polvo dentro las teclas de no usarlo, por que otra cosa...

Aunque no estoy conforme pero bueno viendo que tu no das tu brazo a torcer, tendré que darlo yo aunque mis principios son que sino das pruebas de que no funciona no hay devolución, igualmente yo también haré lo oportuno si llega el portátil y ami me funciona ya que en este caso el que se sentiría estafado seria yo.

Lo dicho pago a medias 7€, 3,5€ cada uno, como favor te envio un mensajero si quieres a recogerlo, ya que en correos seguro que sale mas de 7€ por las dimensiones, y no lleva seguro.

Aunque si quieres para que salga mejor (a ambos), lo vendo en ebay (por supuesto haciendo constancia del tema de las teclas, de aquí la putada de no poder ver un video para asegurarme de que no funciona..), y mando a un mensajero para que lo recoga en tu casa y se lo envie a el.

dieedu

Methuselah

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19/07/2012 22:35:03

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Bueno, haciendo las cosas como se deben siempre se llega a buen puerto.

Aqui tienes la prueba que pides : http://www.youtube.com/watch?v=5erUpaJwsXw&feature=plcp

No tengo problema por tenerlo en casa hasta que mandes un mensajero despues de haberlo vendido en ebay.

Te paso mi cuenta por mp.

erxulo3

Shiva

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20/07/2012 21:08:24

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ok, gracias por el video, me parece bien.

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